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      木地板開裂引來消費者商家之間的糾紛

      作者:admin 來源: 瀏覽次數:0 發布時間:2014-04-02 17:27:40


      木地板開裂引來消費者商家之間的糾紛

      據報道,一名楊女士花費8萬元購買實木地板,在購買鋪裝好之后,還沒到兩個月的時間地板就發生了變形、起拱、開裂等一系列問題,于是,楊女士甚是氣氛,自己花高價購買而來的實木地板竟然是如此不堪,后來楊女士找到之前的商家進行理論,而商家卻一口咬定,地板并沒有任何的質量問題,一直拖著不予理會,最后無奈,楊女士就進行了申訴。甌海梧田工商所、消保委分會調解人員接到投訴后,馬上組織調解工作,為了使案件徹底的明朗,調節人員還特意請來了專業的文員會會長與楊女士一起同“案發現場”實地偵查,最后經專業的人事鑒定,地板本身并不存在質量的問題,地板開裂起翹的原因是在于施工人員的不規范安裝而導致的,原本這事就與商家無關了,但是這施工人員就是由該商家進行售后安裝的,對此,商家因承擔主要責任,雙方最終經調節后,商家賠償楊女士5萬元賠償金。

      最后,提醒各位消費者,木地板出現問題很多時候是由于施工者的操作不當而導致的,正所謂“三分地板,七分安裝”,選擇地板的同時也要選擇專業的施工人員。

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